Вступление: Специфика продвижения услуг агентств в Санкт-Петербурге
Рекламный бизнес в Санкт-Петербурге находится в зоне сверхвысокой конкуренции. За одного потенциального B2B-клиента на поиске Яндекса борются десятки агентств разного масштаба. В таких условиях цена клика по общим запросам («услуги продвижения», «заказать рекламу спб») запредельно высока, а конверсия в реальную сделку падает из-за огромного количества нецелевого трафика.
Предыдущий подрядчик заказчика ориентировался только на количество кликов. В результате бюджет уходил, аналитика не сводилась с CRM, а количество закрытых сделок стремилось к нулю. Задача стояла конкретно: перестроить контекст так, чтобы получать целевые лиды под крупный средний чек.
Проделанная работа по оптимизации контекста
Мы изменили подход к лидогенерации и сфокусировались на оцифровке каждого шага воронки продаж:
Этап 1. Аудит и полная замена поисковых кампаний
Мы отключили «мусорные» высокочастотные фразы, которые скликивали бюджет. Вместо них собрали точечную семантику по конкретным услугам агентства с высоким чеком (вывески, оформление коммерческих пространств, широкоформатная b2b-печать), ориентируясь на коммерческих директоров и ритейл.
Этап 2. Смена позиционирования и УТП в объявлениях
Вместо стандартного «Реклама дешево» в текстах объявлений мы сделали акцент на твердые преимущества: «Собственное производство в СПб», «Работаем с НДС по договору», «Согласование вывесок под ключ». Это мгновенно отсекло физлиц с мелкими заказами.
Этап 3. Настройка сквозной воронки и оптимизация по CPA
Объединили Яндекс Метрику с CRM клиента. Настроили сбор данных по звонкам и отправкам ТЗ с сайта. Это позволило перевести кампании на автостратегии Яндекса с оптимизацией по целевым действиям (отправка брифа на расчет стоимости).
Итоги кейса: цифры говорят сами за себя
После первого же месяца работы обновленного Яндекс Директа кампания вышла на плановые показатели стабильности. При фиксированном расходе в 92 000 ₽ с НДС клиент начал получать 28 горячих целевых заявок в месяц. Конверсия отдела продаж выросла за счет притока качественного B2B-трафика. Это принесло компании дополнительные 800 000 ₽ выручки с крупных оптовых контрактов за тестовый период ведения.
Перенастройка и оптимизация рекламы для рекламного агентства из Санкт-Петербурга. Дополнительные 800 000 ₽ из Директа, 28 заявок в месяц при расходе 92 000 ₽ с НДС.
Скриншоты и материалы
Метрика, Директ, отчёты и фото.
